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2011年绵阳保洁市场的发展方向
发布者:admin  更新时间:2010-11-25 15:20:46
 
通过以上对市场客体的分析,可以看出,在市场开发中始终存在着现有客户和潜在客户两种客户群体。这两种客户群体之间都存在着紧密的内在联系,因此在现有客户中存在着我们大量的潜在客户。这些潜在客户需要我们通过一些专业化、标准化、规范化服务措施和一些新技术、新项目不断的开拓新的主题服务空间,同时通过我们现有的服务和技术优势开发其它的市场客体。现在主要存在的市场客体有以下几个方面。
1、大型建筑物:大型建筑物是一个城市或区域经济发展的标志。随着城市和区域经济发展的竞争,大型建筑物的专业物业保洁的服务质量,直接影响着城市和区域经济发展的速度。为确保当地经济的发展速度,各地政府部门对大型建筑物的专业物业保洁服务一直都非常关心和重视,并提出了越来越高的质量要求。因此,大型建筑物是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
2、办公写字楼:随着地区经济的发展,以写字楼、商住楼、公寓楼等形式的公共办公场所越来越多,这些办公写字楼的公共环境的专业保洁服务,目前大都是以委托给物业管理公司的方式进行管理。但是,在这些办公写字楼内办公的企事业单位,内部保洁服务工作大都是以自扫门前雪的方式各自为政,这些企事业单位为获得更多的客户支持,得到更大的发展空间,对自身的办公环境已经开始提出了越来越高的要求。目前,大多数物业管理公司还没有能力向这些办公写字楼内的企事业单位提供专业保洁服务的能力和意识。因此,这些在办公写字楼内办公的企事业单位,同样是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
3、物业管理公司:随着大型建筑物、写字楼、商住楼、公寓楼、居民楼、规模化小区的建设,这些建筑物已经全部委托给了物业管理公司进行专业化管理。随着我国物业管理条例的出台,业主有了自主选择物业管理公司的权利,加大了物业管理市场的竞争力度,对物业管理公司提出了越来越高的要求,物业管理公司如果不能达到业主满意,随时都面临着被业主淘汰的困境。物业保洁在物业管理的工作中,往往是业主投诉的主要焦点之一。物业管理公司为降低投诉,提高市场竞争力,急需提高自身的物业保洁服务水平。因此,加强与物业管理公司的合作,通过物业保洁承包方式,向业主提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务,也是市场开发的主要方向之一。
4、商业娱乐场所:随着地区经济的发展,大型的商业和娱乐场所发展迅猛,市场竞争已趋于白热化状态。这些场所人员流动性比较大,是各种传染性疾病传播的重灾区,随着人们对环境质量的要求提高,维护环境的保洁卫生已成为主要竞争手段之一,急需要专业保洁人员的服务来维持良好的社会形象,通过优越的环境竞争吸引更多的客户前来购物和娱乐消费。因此,这些大型商业和娱乐场所,同样是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
5、展览馆展览厅:承接大规模世界和全国的展览会,是地区经济发展的重要标志之一。所以,目前有经济实力的城市都在积极地参与各种大型会议和展会的竞争,以此带动当地经济的全面发展。是否能够更多的承接到各种会议和展会,参展人员和团体首先需要对当地展览设施的保洁措施和卫生环境进行考察并提出要求。因此,当地展览馆和展览厅的专业保洁服务工作质量和服务水平首当其冲。因此,这些大型的展览馆和展览厅,在会议期间同样是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
6、新建楼宇工程:目前,全国各城市的新建、扩建、翻新楼宇工程越来越多,在这些楼宇工程验收之前的物业保洁工作,是这些楼宇工程能否顺利通过验收和交付使用的关键工作之一。另外,随着人们生活水平的提高,这些新型的楼宇的住户大都需要进行一定规模的装修之后才入住,装修后的保洁工作同时显得也尤为重要。因此,这些新建、扩建、翻新楼宇工程,在完工和装修验收交接之前是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
7、网点营业场所:随着地区经济的发展,各种营业网点星罗棋布般地遍布于一个城市的每个角落,而每个网点为了吸引客户注意都会有一个非常醒目的招牌(门头),这些招牌的日常保洁护理往往都被业主遗忘,给这些网点增添了许多不加印象。在市场竞争越来越激烈的今天,只要我们在这些店铺的经营业绩方面稍加作些工作,一般都会引起人业主的关注和重视。因此,这些营业网点的招牌的日常保洁护理,同样是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
8、外置广告牌:为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,争取到更多的客户群体,许多单位通过广告公司设立了许多外置广告牌,这些广告牌的设计和创意无疑大大提高了这些企业的眼球质量,吸引了众多的人群观望,同时也增加了一个城市的经济活力,为当地的经济发展起到了推动作用。但是,从现实生活中的外置广告牌给我们的印象并不如人意,许多广告牌从树立在众目睽睽之下开始就从没有进行过保洁处理,给原有的宣传效果增加了不应有的阴影。因此,这些长时间矗立在街头巷尾和广阔天地的外置广告牌的日常保洁护理,同样是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
9、家居别墅保洁:随着人们生活水平的不断提高,人们的居住环境得到了很大改善,住房面积也不断扩大。但是,随着人们工作和生活节奏的加快,这种大面积住房的日常保洁卫生同样给人们带来了极大的困惑和不便,为此家居别墅的日常保洁卫生的市场不断扩大。为满足人们的需求,目前社会上出现了各种各样的家政服务,但服务水平却仅局限在“扫帚+簸箕”的原始和落后状态,远远不能满足目前市场的需要。因此,这些大面积家居别墅的日常保洁护理,同样是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
10、专业空调清洗:随着空调的普及,人们对生活质量要求的逐步提升,以及各种媒体关于空调对人体伤害的不断宣传(如空调病等),人们在享受空调带来的凉爽和温暖的同时,怎样对空调进行清洗业正在被人们关注。特丽洁根据家庭空调的原理,研发出了新一代家用空调专用保洁剂和保洁技术,并获得良好的效果。因此,这些家庭空调的日常保洁护理,同样是我们提供专业化、标准化、规范化物业保洁服务的主要客体之一。
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